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    Politica di riservatezza

    Questo documento denominato politica di riservatezza ("Politica di riservatezza") ha lo scopo di aiutarti a capire le informazioni che raccogliamo durante le tue visite sul sito www.gerovital.it (denominato "il sito"), a prescindere dal fatto se sei o meno registrato, e descrive la modalità di utilizzo di tali informazioni.
    Se necessario, questa politica di riservatezza descrive anche la modalità di trattamento delle informazioni fornite oppure quelle che raccogliamo con riferimento a te quando visiti i negozi gestiti direttamente da noi ("I Negozi") oppure nel contesto di altri contatti che potresti avere con noi. Questa politica integra qualsiasi altra informazione fornita in circostanze diverse.

    Questo Sito è un sito con pubblico generale; tuttavia, i nostri servizi si rivolgono alle persone con età di 16 anni o maggiori. Non richiediamo, non raccogliamo, non utilizziamo e non sveliamo i dati personali forniti da una persona con età inferiore ai 16 anni sia online, che nei nostri Negozi. Nel caso in cui dovessimo sapere di aver raccolto i dati di un bambino, cancelleremo tempestivamente queste informazioni.

    Se hai meno di 16 anno, ti preghiamo di non registrarti e di non continuare gli acquisti online, e di chiedere a un adulto (uno dei tuoi genitori o il tuo tutore legale) di continuare le procedure necessarie.


    Chi siamo?

    FARMEC S.A. è una società per azioni, avviata in maniera corrispondente e con funzioni in conformità alle leggi della Romania, con sede a Cluj-Napoca, via Str. Henri Barbusse n. 16, registrata presso il Registro delle Imprese al n. J12/14/1991, codice di registrazione 199150, con capitale sociale di 6.246.485 lei.

    Questo documento offre informazioni importanti su:
    1. OPERATORE DATI PERSONALI
    2. STOCCAGGIO DATI PERSONALI
    3. CHI HA ACCESSO AI DATI PERSONALI
    4. QUAL È IL FONDAMENTO LEGALE PER IL TRATTAMENTO
    5. I TUOI DIRITTI E IL LORO ESERCIZIO
    6. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
    7. DATI PERSONALI RACCOLTI
    8. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI
    9. SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI
    10. DIRITTO DI PRESENTARE UN RECLAMO PRESSO UN'AUTORITÀ DI SORVEGLIANZA
    11. AGGIORNAMENTO DELLA POLITICA DI RISERVATEZZA

    Visitando il nostro Sito, utilizzando i suoi servizi oppure interagendo con noi, attraverso i nostri punti vendita, le informative e/o i siti web, riconosci di aver letto e compreso la presente Politica di riservatezza e acconsenti alla raccolta, all'utilizzo, all'invio e alla divulgazione dei dati personali che raccogliamo attraverso i siti dei Negozi, in conformità alla presente Politica di riservatezza. Se non sei già registrato, possiamo chiederti di iscriverti (ad esempio, barrando la casella di selezione) se riteniamo opportuna la protezione dei dirittI oppure se imposto dalle leggi applicabili. Se non sei d'accordo con i termini della presente Politica di riservatezza, ti preghiamo di non accedere a questo Sito, di non creare un account e di non utilizzare o inviare dati personali su questo Sito oppure di non iscriverti quando tale opzione è offerta in conformità alle leggi applicabili.


    1. L'OPERATORE DEI DATI PERSONALI
    L'azienda FARMEC S.A. è l'operatore dei dati personali che ci invii ed è responsabile dei tuoi dati personali in conformità alla legislazione applicabile riguardo la protezione dei dati (denominata collettivamente "FARMEC", "noi", "a noi" o "nostre" nella presente Politica di riservatezza).

    I nostri dettagli di contatto sono:
    FARMEC S.A.
    Cluj-Napoca, ROMANIA
    Via Strada Henri Barbusse n. 16
    J12/14/1991, RO 199150
    Capitale sociale: 6.246.485 lei
    E-mail: gdpr@farmec.ro

    Abbiamo nominato un responsabile per la protezione dei dati per essere sempre sicuri di trattare i dati personali in una modalità aperta, precisa e legale. Puoi contattare il responsabile della protezione dei dati all'indirizzo gdpr@farmec.ro, indicando DPO nell'oggetto del messaggio.


    2. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
    I dati che raccogliamo da te vengono conservati nel data center Farmec della Romania.


    3. CHI A ACCESSO AI DATI PERSONALI
    Non trasmettiamo, non vendiamo e non cediamo ai terzi i tuoi dati per fini di marketing fuori dall'azienda FARMEC. I dati inviati a dei terzi sono utilizzati solo per offrirti i nostri servizi. Troverai le categorie delle terze parti in ciascun processo specifico sotto.

    Una parte dei dati raccolti sarà trasferita a una terza parte per:
    1. SPEDIZIONE DEGLI ORDINI - in questo caso trasferiamo i tuoi dati di contatto alle aziende di trasporto GLS e DHL che consegnano gli ordini.
    2. SPEDIZIONE DI MESSAGGI PUBBLICITARI - per spedirli in maniera efficiente, utilizziamo i servizi della piattaforma di e-mail marketing Mailchimp – The Rocket Science Group LLC, con sede in Atlanta, Georgia, SUA. Mailchimp è certificato EU-US Privacy Shield e rispetta le norme del Regolamento UE 679/2016.
    Questi terzi si sono assunti l'impegno di offrire garanzie adatte per i tuoi dati, il che significa che essi saranno protetti in conformità ai requisiti legali dell'Unione Europea.


    4. QUAL È LA BASE LEGALE PER IL TRATTAMENTO
    A seconda della finalità di utilizzo dei dati, la base legale per il trattamento dei tuoi dati potrebbe essere:
    • Il tuo consenso;
    • Il nostro interesse legittimo, che potrebbe essere:
    a. Il miglioramento dei nostri prodotti e dei nostri servizi: più precisamente, i nostri interessi d'affari per poter capire meglio i tuoi bisogni e le tue aspettative e, di conseguenza, di migliorare i nostri servizi, i siti/ le app/ i dispositivi, i prodotti e i marchi per il beneficio dei nostri clienti;
    b. Prevenzione della frode: per assicurarci del fatto che il pagamento è completo e senza reati di frode.
    c. La sicurezza dei nostri strumenti: conservazione sicura degli strumenti utilizzati da te (siti/app/i nostri dispositivi) e garantire il fatto che questi funzionino correttamente e migliorano continuamente.
    • Adempimento di un contratto: più precisamente per realizzare i servizi che ci richiedi;
    • Motivi legali in cui il trattamento dei dati è richiesto dalla legge.
    Per ogni trattamento specifico dei dati personali che raccogliamo da te, ti informeremo se la fornitura dei dati personali è imposta dai regolamenti oppure se necessaria per stipulare un contratto, se obbligatoria la fornitura dei dati personali e le possibili conseguenze nell'eventualità del rifiuto.


    5. I TUOI DIRITTI E L'ESERCIZIO DI ESSI
    Il diritto di accesso significa che hai il diritto di ottenere una conferma da parte di FARMEC sul fatto che trattiamo o meno i tuoi dati e in caso affermativo, ti offriamo accesso a questi dati, nonché delle informazioni sul trattamento.

    Il diritto alla rettifica significa che hai il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali, se scorrette, compreso il diritto di integrare i dati personali incompleti. Se hai un account gerovital.it, puoi modificare i dati personali dal tuo account.

    Il diritto alla cancellazione dei dati significa che hai il diritto di ottenere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati personali trattati da FARMEC, in qualsiasi delle seguenti situazioni: i dati non sono più necessari per l'ottenimento delle finalità della raccolta e del trattamento; ritiri il tuo consenso e non esiste altra base giuridica per il trattamento; ti opponi al trattamento; i dati sono stati trattati in modo illegale; i dati devono essere cancellati per l'osservanza di un obbligo legale, oppure la raccolta è stata fatta in collegamento con la fornitura di servizi della società di informazione.
    Tuttavia, i tuoi dati saranno conservati per il completamento delle seguenti situazioni:
    *hai una richiesta in sospeso al Servizio Clienti;
    *hai un ordine aperto che non è stato ancora spedito oppure è stato parzialmente spedito;
    * hai un debito pendente nei confronti di FARMEC, a prescindere dal metodo di pagamento;
    *se hai fatto un acquisto, conserveremo i dati personali riguardo la tua transazione secondo la legislazione di contabilità.

    Il diritto alla limitazione del trattamento significa che hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nelle seguenti situazioni:
    * se contesti l'esattezza dei dati, per un periodo che permette a FARMEC di verificare l'esattezza dei dati;
    *se il trattamento è illegale e ti opponi alla cancellazione dei dati personali, chiedendo in cambio la limitazione del loro utilizzo;
    * se ti sei opposto al trattamento, per il periodo in cui si verifica se i diritti legittimi di FARMEC prevalgono sui tuoi;
    *se FARMEC non ha più bisogno dei tuoi dati personali, ma essi sono necessari per difendere i tuoi diritti in giudizio.

    Il diritto alla portabilità si riferisce al fatto che hai il diritto di ottenere i dati personali in formato strutturato, impiegato in modo corrente e che può essere letto automaticamente e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro operatore.

    Il diritto all'opposizione significa che hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali basati sull'interesse legittimo di FARMEC. FARMEC non continuerà a trattare i dati personali se non potremo dimostrare un motivo legittimo per il trattamento che prevale sui tuoi interessi e diritti oppure se il trattamento avviene in base a delle procedure giudiziarie.

    Il diritto di rifiutare il processo decisionale automatizzato significa che hai il diritto di non costituire l'oggetto di una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatico, compresa la creazione di profili, se non hai dato il tuo consenso esplicito a questo proposito oppure se il trattamento automatico non è necessario per la sottoscrizione o l'esecuzione di un contratto.

    Il tuo diritto di opporti al marketing diretto:
    Hai il diritto di opporti al marketing diretto, compresa l'analisi del profilo per fini di marketing diretto.

    Potrai recedere dal marketing diretto seguendo le istruzioni di ogni e-mail di marketing oppure via lettera trasmessa con una modalità di contatto qualsiasi tra quelle indicate nella presente.

    Come puoi esercitare i tuoi diritti?
    Offriamo una particolare attenzione alla protezione dei dati personali e, di conseguenza, abbiamo un personale dedicato ai servizi di assistenza per i clienti che gestiscono le richieste riguardo i tuoi diritti, specificati sopra. Il nostro personale è sempre a tua disposizione all'indirizzo gdpr@farmec.ro.


    6. IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
    "Dati personali" indica qualsiasi informazione riguardo una persona fisica identificata o identificabile ("persona mirata"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, in modo diretto o indiretto, in particolare con riferimento a un elemento di identificazione, come per esempio un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online, oppure a uno o più elementi specifici, propri alla sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;

    "Trattamento" indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati personali, con o senza l'utilizzo dei mezzi automatici, come sarebbe la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'utilizzo, la divulgazione attraverso trasmissione, diffusione o messa a disposizione in altro modo, allineamento o combinazione, limitazione, cancellazione o distruzione;

    "Operatore" significa una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che, da solo oppure insieme ad altri, determina le finalità ed i mezzi di trattamento dei dati personali; quando le finalità e i mezzi del trattamento sono determinati attraverso il diritti dell'Unione o del diritto interno, l'operatore o i criteri specifici per la determinazione di esso possono essere previsti nel diritto dell'Unione o nel diritto interno;
    Quando utilizziamo la nozione di "dati personali" all'interno della presente politica di riservatezza, facciamo riferimento a qualsiasi informazione che ci permette identificare te o una terza parte in modo diretto o indiretto, inclusa qualsiasi informazione che si riferisce all'acquisto dei beni o dei servizi; oppure a quelle informazioni che hai scelto di condividere con noi o con le terze parti, mentre utilizzi il Sito web o i nostri Negozi.

    Tratteremo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 "Regolamento GDPR" e alla legislazione della Romania. Ci riserviamo il diritto di eseguire la lavorazione aggiuntiva in conformità alla legge nell'ambito di un indagine penale o di un'altra investigazione o procedura.


    7. I DATI PERSONALI RACCOLTI
    La fonte dei dati
    Raccogliamo dei dati personali da te solo quando ci offri volontariamente queste informazioni, come ad esempio:
    Il sito gerovital.it: quando inserisci un ordine sul Sito, in qualità di Cliente; quando registri un account o modifichi l'account; quando crei una lista di prodotti desiderati; quando partecipi a un concorso, a una tombola o promozione; quando cerchi delle informazioni sul Sito; quando ci contatti con un commento o una domanda; quando di iscrivi alle newsletter;

    I nostri negozi: quando compili il modulo per il rilascio della carta fedeltà, durante i dialoghi non ufficiali quando visiti i boutique o i punti vendita, quando partecipi a un concorso, a una tombola o a una promozione nei negozi; quando acquisti merci; Eventi: quando partecipi ai nostri eventi, indagini e ricerche di mercato e alte promozioni sempre online (ad esempio, azioni che svolgiamo sulle reti sociali terze, come Facebook);

    I nostri servizi per i clienti: quando richiedi assistenza, servizi speciali o servizi prima o dopo la vendita;

    E-mail, testo e altri messaggi elettronici: quando comunichiamo tra di noi;

    Se ci fornisci informazioni personali di terze parti (ad es. Membri della famiglia, altri terzi), devi accertarti del fatto che queste terze parti sono informate e sei autorizzato riguardo l'utilizzo dei loro dati, così come descritto nella presente Politica di riservatezza.

    Tipi di dati
    È possibile raccogliere e utilizzare diversi tipi di dati personali in base alla finalità che abbiamo, come descritto sotto:
    a. i dati personali come il cognome, il nome, il sesso, l'età/ la data di nascita, il paese di origine e altri dettagli personali (capelli, pelle, ecc.), come consentito dalla legislazione applicabile;
    b. i dati di contatto, come l'indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di cellulare e altri dati di contatto, secondo la legislazione applicabile;
    c. dettagli di pagamento, come ad esempio lo strumento di pagamento (carta di credito, carta di debito)
    d. le informazioni riguardo le vendite, come ad esempio i prodotti o i servizi forniti, il punto di acquisto, i codici dei prodotti, l'importo, il totale delle vendite, i reclami, le rese, i rimborsi e altre informazioni attinenti alle vendite, secondo la legislazione applicabile;
    e. abitudini e profili, come ad esempio i dati riguardo i tuoi acquisti (cronologia degli acquisti, compreso il Negozio in cui avviene la vendita, il tipo, la quantità e il prezzo dei prodotti acquistati da te), informazioni riguardo le attività di gestione dei rapporti con i clienti, abitudini di acquisto e preferenze (lista dei desideri, categorie di prodotti preferiti, come hai saputo dei nostri marchi, note riguardo la qualità dei prodotti acquistati, abitudini o bisogni speciali da te dichiarati), altre informazioni (informazioni riguardo il lavoro, l'educazione, gli hobby e le attività dello stile di vita), secondo le leggi applicabili;


    8. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI
    I dati personali utilizzati nei seguenti scopi, in base alle circostanze specifiche in cui interagisci con noi.

    Quando utilizzi il nostro Sito
    Quando utilizzi il nostro sito per cercare i nostri prodotti e servizi e per visualizzare le informazioni che mettiamo a disposizione, viene utilizzato un numero di cookies da noi e dalle terze parti per permettere il funzionamento del sito, per raccogliere informazioni utili sui visitatori e per aiutarti ad avere un'esperienza migliore da utente.

    Alcuni cookies che utilizziamo sono strettamente necessari per far funzionare il nostro sito e non ti chiediamo il consenso di posizionarli sul tuo dispositivo. Tali cookies sono presentati sotto:
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    Farmec_Currency Moneta corrente, impiegata per gerovital.it in cui i prezzi sono no in Lei  
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    Oltre ai cookies che utilizziamo, le diverse terze parti ne piazzano anche degli altri sul dispositivo, con il tuo consenso. Questi sono mostrati sotto.

     
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    Quando invii una richiesta attraverso il nostro Sito
    Quando invii una richiesta attraverso il nostro Sito, a seconda delle informazioni che sono di interesse per te, è possibile che ci sia bisogno delle seguenti informazioni: il tuo nome e cognome, il numero di telefono di contatto, indirizzo e-mail, indirizzo postale, il sesso e l'età.

    Utilizziamo queste informazioni per rispondere alle tue domande e per fornirti le informazioni richieste sui nostri prodotti e servizi. Possiamo, inoltre, inviarti più e-mail dopo aver fatto una richiesta, per soddisfare il tuo interesse e per assicurarci di aver risposto alla tua domanda. Faremo questa cosa in base al nostro interesse legittimo di fornire informazioni esatte prima della vendita.

    La tua richiesta è archiviata e trattata sotto forma di una e-mail ospitata da Microsoft nell'ambito dello Spazio Economico Europeo (EEA).
    Non utilizziamo le informazioni da te fornite per prendere delle decisioni automatiche che potrebbero pregiudicarti.

    Quando acquisti un prodotto sul nostro Sito
    Quando acquisti dei prodotti online da noi, ti chiediamo delle informazioni di contatto come: cognome e nome, indirizzo, numero di telefono di contatto, indirizzo e-mail e informazioni sulla carta di credito (quando l'ordine è pagato attraverso pagamento online). Inoltre, registriamo l'indirizzo IP (Internet protocol), che è l'indirizzo del tuo dispositivo su internet.

    Utilizziamo queste informazioni per gestire gli acquisti su gerovital.it, per lavorare il tuo ordine e spedire i tuoi prodotti. Ti invieremo via e-mail una conferma dell'ordine e una conferma di spedizione dei prodotti e, se necessario, utilizzeremo il tuo numero di telefono per contattarti riguardo il tuo acquisto. Inoltre, utilizzeremo i dati per trattare i reclami e le garanzie per i prodotti. Utilizziamo i dati personali per identificarti e confermare l'età legale per gli acquisti online e per confermare il tuo indirizzo ai partner esterni.

    Richiediamo queste informazioni per operare il pagamento, per consegnare i prodotti e per compiere il contratto sottoscritto con te. I dati della carta sono operati mediante lo strumento di elaborazione dei pgamenti PAYU e FARMEC non conserva alcun tipo di dettagli riguardo la carta dei Clienti. Registriamo il tuo indirizzo IP per dimostrare che la vendita è stata tassata correttamente, obbligo che abbiamo in conformità ai provvedimenti legali.

    I tuoi dati personali trasmessi a dei terzi sono utilizzati solo per offrire i servizi specificati sopra, per operazioni eseguite con i fornitori di deposito e distribuzione riguardo la spedizione del tuo ordine, per l'elaborazione dei pagamenti verso i fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti.

    Non utilizziamo le informazioni fornite da te per prendere decisioni automatiche che potrebbero pregiudicarti.

    Quando richiedi il rilascio di una carta fedeltà nei nostri Negozi
    Quando visiti i Negozi FARMEC hai la possibilità del rilascio di una carta fedeltà (denominata "Carta fedeltà"). Per questo ti chiediamo delle informazioni di contatto come: cognome, nome, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza e informazioni sulla carta di credito.
    Utilizziamo queste informazioni per gestire i tuoi acquisti allo scopo di offrirti i vantaggi concessi attraverso la Carta fedeltà. I vantaggi offerti ai possessori della Carta di fedeltà sono presentati nel Regolamento Ufficiale del Programma di fedeltà FARMEC disponibile sul sito farmec.ro, nonché nei Negozi FARMEC.
    Inoltre, in base al tuo consenso nel modulo di rilascio della Carta fedeltà, possiamo utilizzare le tue informazioni per offrirti promozioni, sconti e altri servizi personalizzati e per inviarti la newsletter, altre comunicazioni di marketing e commerciali riguardo i prodotti, i servizi e inviti agli eventi dei nostri marchi, studi e ricerche, analisi, inviti a concorsi, tombole o promozioni e altri vantaggi per i clienti registrati ("marketing").

    Quando puoi iscriverti per ricevere le nostre newsletter:
    • Puoi iscriverti alle newsletter nelle seguenti modalità:
    • Dalla pagina principale del Sito, compilando l'indirizzo e-mail del modulo dedicato;
    • Quando registri un nuovo account, barrando l'opzione di iscrizione alle newsletter;
    • Nella pagina di check out al completamento dell'ordine barrando le opzioni di iscrizione alle newsletter afferenti
    • Nei moduli di suggerimenti, opinioni, consiglio dello specialista del Sito, barrando l'opzione di iscrizione alle newsletter;
    • Dalla pagina Facebook di Farmec, compilando l'indirizzo e-mail nel modulo dedicato.

    Quando ti iscrivi per ricevere le nostre newsletter (informative), possiamo chiederti: cognome e nome, indirizzo e-mail, sesso, tipo dei capelli, tipo della pelle, l'età e l'indirizzo di residenza.

    Chiederemo il tuo consenso per utilizzare questi dati allo scopo della spedizione via e-mail dell'informativa che contiene informazioni sui nostri prodotti che riteniamo rilevanti per te.

    Potrai ritirare il consenso in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni di ogni informativa, e cesseremo immediatamente di inviarti queste informative.

    Allo scopo della spedizione delle newsletter, il nome e il tuo indirizzo e-mail vengono trasferiti a una terza parte. Quindi, per spedirli in maniera efficiente, utilizziamo i servizi della piattaforma di e-mail marketing Mailchimp – The Rocket Science Group LLC, con sede in Atlanta, Georgia, SUA. Mailchimp è certificato EU-US Privacy Shield e rispetta le norme del Regolamento UE 679/2016 e si è assunto l'impegno di offrire garanzie adatte per i tuoi dati personali, il che significa che essi saranno protetti in conformità ai requisiti legali dell'Unione Europea.

    Non utilizziamo le informazioni da te fornite per prendere delle decisioni automatiche che potrebbero pregiudicarti.

    Quando crei un Account cliente
    Quando crei un Account cliente, ti chiediamo le seguenti categorie di dati personali: cognome e nome, indirizzo e-mail, password, data di nascita, sesso, tipo di pelle, tipo di capelli.

    Tratteremo le seguenti categorie di dati personali se esegui un acquisto:
    *la cronologia degli ordini;
    *informazioni sulla spedizione (indirizzo di residenza e telefono di contatto);
    *cronologia dei pagamenti.

    Tratteremo, inoltre, le seguenti categorie di dati personali legati ai tuoi cookies:
    *la cronologia dei click;
    *la navigazione e la cronologia di navigazione.

    Utilizzeremo i tuoi dati personali per crearti e gestirti l'account gerovital.it e per offrirti un'esperienza personalizzata e rilevante sul sito Gerovital.it.

    Registreremo e gestiremo i vantaggi offerti nell'Account Cliente, ti invieremo delle informazioni riguardo le tue ricompense come sarebbero gli sconti, i consigli, le sorprese e gli eventi.

    Ti offriremo la cronologia degli ordini e i dettagli sui tuoi ordini e ti permetteremo di gestire le impostazioni dell'account (comprese le preferenze di marketing). Inoltre, ti offriremo modalità semplici di correggere e aggiornare le informazioni, come sarebbero i dettagli di contatto e le informazioni di pagamento. In più, ti permetteremo di salvare gli articoli nel carrello spesa e ti permetteremo di valutare e scrivere recensioni sui prodotti acquistati presso di noi.

    Per offrirti dei consigli rilevanti sui nostri prodotti tratteremo la tua navigazione sulle nostre piattaforme digitali (compreso il Sito web e l'app); la cronologia degli acquisti e le recensioni sui prodotti, nonché i dati che hai inviato tramite il tuo account.

    Se non hai rinunciato al marketing diretto, utilizzeremo i tuoi dati personali per inviarti offerte di marketing, sondaggi e inviti via e-mail, messaggi di testo, chiamate telefoniche e materiali postali.

    Il trattamento dei dati personali per il tuo account è basato sul tuo consenso alla creazione dell'account Gerovital.it.

    Il trattamento dei tuoi dati personali per fornirti informazioni rilevanti sui prodotti è basato sul nostro interesse legittimo.

    Hai la facoltà di chiudere l'account in qualsiasi momento. Se scegli di fare questa cosa, il tuo account cesserà di esistere e sarai considerato inattivo.

    Hai la facoltà di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in base all'interesse legittimo di FARMEC S.A. contattando gdpr@farmec.ro. Il tuo account sarà poi cancellato e non potremo offrirti i nostri servizi.

    Quando invii una recensione sui nostri prodotti
    Quando invii una recensione sui nostri prodotti, registreremo il tuo cognome e nome, l'indirizzo e-mail, il sesso, l'età, il tipo di pelle e l'indirizzo IP (Internet Protocol), che è l'indirizzo del tuo dispositivo su internet.

    Utilizziamo queste informazioni per offrire ai potenziali clienti opinioni indipendenti, verificati sui nostri prodotti. Il nome, l'età, il tipo di pelle e il contenuto della recensione (ma non il tuo indirizzo e-mail o l'indirizzo IP) possono essere resi pubblici sul nostro Sito. Faremo questo in base al nostro interesse legittimo di commercializzare i nostri prodotti e servizi.
    Non utilizziamo le informazioni da te fornite per prendere delle decisioni automatiche che potrebbero pregiudicarti.

    Potrai chiederci in qualsiasi momento di cancellare la tua recensione.

    Quando partecipi ai nostri sondaggi di feedback
    Quando partecipi ai nostri sondaggi di feedback, chiederemo il tuo nome, l'indirizzo e-mail, il nome dell'organizzazione, le informazioni attinenti alla tua professione e le risposte alle domande che facciamo in merito alla tua opinione sui nostri prodotti e il loro utilizzo.

    Utilizziamo queste informazioni per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi e i rapporti con i clienti. Le informazioni riguardo la tua professione, l'organizzazione e alcuni o tutti i tuoi commenti possono essere pubblici sul nostro Sito quale testimonianza. Faremo questo in base al nostro interesse legittimo di commercializzare i nostri prodotti e servizi.

    I tuoi dettagli possono essere condivisi con un sistema di sondaggi delle terze parti, che si trovano nello Spazio Economico Europeo (SEE).

    Non utilizziamo le informazioni da te fornite per prendere delle decisioni automatiche che potrebbero pregiudicarti.

    Potrai chiederci in qualsiasi momento di eliminare una testimonianza basata sul tuo feedback sul nostro Sito.

    Marketing diretto
    In base al tuo accordo, tratteremo le seguenti categorie di dati personali:
    *informazioni di contatto come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, CAP;
    *il sesso (se scegli di comunicarci questa informazione);
    *prodotti e offerte che avete cliccato.

    Se hai un account Gerovital.it tratteremo anche i tuoi dati personali trasmessi riguardo il tuo account, come ad esempio: nome; indirizzo; età; cronologia degli ordini; modalità di navigazione e quello che hai cliccato sul sito.

    Utilizziamo dati personali per inviarti offerte di marketing, sondaggi riguardo le informazioni e inviti via e-mail, messaggi di testo, chiamate telefoniche e comunicazioni via posta.

    Per migliorare la tua esperienza con Gerovital.it, ti offriremo informazioni rilevanti, raccomandazioni di prodotti e ti invieremo offerte personalizzate, inviti a concorsi, tombole o promozioni e altri vantaggi per i clienti registrati. Tutti questi servizi eccellenti sono basati sugli ordini precedenti, sugli articoli che hai cliccato e sulle informazioni che hai inviato.

    I dati trasmessi ad alcune terze parti vengono utilizzati solo per fornirti i servizi suddetti, e quelli trasmessi alle agenzie media e ai fornitori tecnici mirano la distribuzione del marketing diretto fisico e digitale.
    Non trasmettiamo, non vendiamo e non cediamo alle terze parti i tuoi dati per finalità di marketing.

    Il trattamento dei dati personali è basato sul tuo accordo quando acconsenti al marketing diretto.

    Hai il diritto di ritirare in qualsiasi momento il tuo accordo riguardo il trattamento dei dati personali.
    Quando lo fai, FARMEC S.A. cessa di inviarti offerte di marketing diretto o informazioni in base al tuo consenso.

    Potrai recedere dal marketing diretto seguendo le istruzioni di ogni messaggio di marketing.

    Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali

    Conserveremo le tue informazioni per il periodo richiesto dalla legge. Se non esiste alcun criterio legale, conserveremo i dati solo per il periodo necessario.


    9. SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI
    Abbiamo attuato dei provvedimenti adatti per la protezione dei tuoi dati personali contro le perdite accidentali e che impediscono l'accesso, l'utilizzo, la modifica e la diffusione non autorizzata. Ad esempio, quando fornisci delle informazioni su un ordine, utilizziamo la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), uno strumento di crittografia che offre sicurezza mentre trasmette queste informazioni su Internet. Inoltre, utilizziamo protezione firewall, il controllo della password e altre garanzie tecnologiche e procedurali per la manutenzione di questo Sito. Nonostante avessimo attuato i provvedimenti di sicurezza suddetti per questo Sito, devi sapere che la sicurezza al 100% non è applicabile. Di conseguenza, la fornitura dei tuoi dati personali avviene sulla propria responsabilità e per quanto concesso dalla legge applicabile, in modo tale da non avere alcuna responsabilità a seguito della comunicazione delle tue informazioni personali a causa di errori, omissioni o fatti non autorizzati da terzi durante o dopo il loro invio a noi. Ti consigliamo di aggiornare periodicamente il software per la protezione dell'invio di dati via le reti (ad esempio, un software antivirus) e di accertarti che il fornitore di comunicazioni elettroniche abbia adottato mezzi adatti per la sicurezza della trasmissione dei dati attraverso le reti (ad esempio firewall e filtri spam); (ii) a tenere la riservatezza e a non svelare ad altre persone il nome utente e la password per il tuo account; (iii) a cambiare periodicamente la password e (iv) a non utilizzare la stessa password per tutti i tuoi account.

    Nell'eventualità poco probabile in cui riteniamo che la sicurezza delle tue informazioni nel nostro possesso o sotto il nostro controllo è o potrebbe essere compromessa, ti notificheremo riguardo questa situazione secondo la legge applicabile, utilizzando qualsiasi metodo tra quelli descritti in essa (fornendo l'indirizzo e-mail acconsenti alla ricezione di una notifica di questo tipo in forma elettronica attraverso questo indirizzo e-mail).


    10. IL DIRITTO DI PRESENTARE UN RECLAMO A UN'AUTORITÀ DI SORVEGLIANZA
    Se ritieni che FARMEC S.A. tratti i tuoi dati personali in una maniera scorretta e hai un reclamo riguardo il nostro utilizzo dei tuoi dati, preferiamo che ci contatti direttamente in prima fase per poter trattare il reclamo.

    Inoltre, hai il diritto di indirizzare un reclamo ad un'autorità di sorveglianza.


    11. AGGIORNAMENTO DELLA POLITICA DI RISERVATEZZA

    Revisioniamo e, se necessario, aggiorniamo periodicamente la politica di riservatezza anche quando i nostri servizi e l'utilizzo dei dati personali evolve. Se desideriamo utilizzare i tuoi dati personali in una modalità non identificata in precedenza, ti contatteremo per offrirti informazioni su questo fatto e, se necessario, per chiedere il tuo consenso.

    Aggiorneremo il numero della versione e la data del presente documento ogni volta che viene modificato.

    Applicabile dal 01.03.2019.